購物須知



  • 鮮食食用方式說明

①隔水加熱5-10分鐘

②包裝撕一小口，微波2分鐘

③電鍋蒸3-5分鐘



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    保存方式

①鮮食冷凍保存3個月，鮮食開封後冷藏3天內食用完，請不要反覆加熱避免不新鮮孳生細菌哦！

②零食類開封後請封緊夾鏈袋或置入密封罐，建議保存常溫15天/冷藏30天。

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  • 有沒有添加物？

我們堅持無調味，零化學添加，零防腐劑。100%天然新鮮食材，原形食物看得到，並且將食材切細碎，讓毛孩們好消化同時也避免毛孩挑食。




  • 下單多久出貨？

為保持產品新鮮，僅備有少量現貨，遇現貨完售，我們將盡快安排製作，工作天約7-14天不等（不含假日），如有特定到貨日之需求，可於訂購前詢問。



  • 能夠退換貨嗎？

Furball_foods皆人工製作與出貨，出貨時將嚴格把關檢查齊全性，若貨品寄到後，仍有短少之狀況，請於兩日內透過Furball_foods粉絲團私訊或反應，超過兩日概不負責。

訂單一旦付款完成後就無法更改及取消囉！結帳前請務必確認購物車中的品項是否正確哦！


『​生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。​下單前請務必考慮清楚，敬請見諒。』